有限会社TSS  （以下「当社」といいます）は、当社が提供する売り切り型ホームページ制作サービスの利用（以下「本サービス」）をお申込みのお客様へ円滑なサービス提供のため規約を下記条項のとおり定めます。本サービスをご利用される方は（以下「利用者」といいます）は、利用申し込みの前に必ず本規約の内容を全て確認してください。利用者が申込みを行った時点で本規約の内容を承諾しているものとみなします。

第1条（規約の適用）

本規約は、本サービスをご利用いただくすべての利用者の権利と義務が規定されています。

第2条（用語の定義）

  1. 「申込者」とは本規約の定めるところにより、本サービスの利用を申し込んだ者をいいます。
  2. 「利用者」とは本サービスを利用するすべての者をいいます。
  3. 「サービス」とは第6条に定める当社が提供するサービスをいいます。

第3条（本規約の適用および変更）

  1. 本規約は、利用者と当社の一切のサービスの利用に関して適用されるものとします。利用者は当社サービスの利用に際し、本規約に同意しているものとみなします。
  2. 当社は、利用者の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はあらゆる条件について変更後の利用規約に従うものとします。また、当社はサービスその他一切の全部または一部につき中止、改訂することができるものとします。

第4条（再委託）

  1. 当社は、本サービスを実施するために、当社の裁量にて第三者の本件業務の全部または一部を再委託することができ、利用者は当該再委託を予め承諾するものとします。
  2. 前項の場合においても、当該第三者の行為はすべて当社の行為とみなし、当社がそのすべての責任を負うものとします。

第5条（通知）

  1. 一方から他方への通知は、電子メールまたは文書等、社会通念上適当と判断される通信手段により行うものとします。
  2.  前項の規定に基づき通知を電子メールにより行う場合には、当該通知はインターネット上に配信された時に配信されたものとします。

第6条（サービスの内容）

当社が提供する本規約に基づくサービスは次のいずれかの部分、またはその複合とします。

  1. ホームページの制作業務。
  2. ホームページ制作は以下を組み合わせて制作する。
    1. 利用者へ制作プランを説明し、利用者の求める要望をヒアリング
    2. 利用者が規約に合意の上、利用者より依頼された案件に基づき作成するホームページ制作の設計書の作成
    3. 設計書に従い、利用者より提供されるテキスト原稿、画像等のデータの作成・準備
    4. 当社の提供する HTML によるデザイン・レイアウトデータ、および画像データ、スクリプト等
  3. 利用者により指定されたサーバーへの制作したホームページのアップロード作業等、ホームページ公開に関する一切の作業。
  4. 上記のサービスに付随する業務。1～4項の内容を以下「制作物」という。
  5. 上記のサービスを行い、利用者へ制作物の一切を納品または業務を完了するまで。（これを以下『本サービス』という。）

第7条（サービスの申し込み）

利用者が本サービスに申し込みをするときは、本規約を承諾の上、当社指定の申し込みフォームから情報を送信するか別に定める当社指定の通信手段により申し込むものとし、次条に基づき当社が当該申し込みを承諾したときに本サービスの利用契約が成立するものとします。

第8条（サービスの申し込みの承諾・利用契約の成立）

当社は、本サービスの申し込みがあったときは、原則として申し込みフォームから送信された利用者情報を受信または申込書を受理した時点で承諾するものとします。この申し込みの承諾をもって本サービスの利用契約が成立します。ただし、次に掲げる事項に該当する場合には、当社は当該申込みを承諾しないことができるものとします。

  1. 申込者に明らかに申し込みの意思がないと見受けられる場合。
  2. 申込情報に虚偽、不備がある場合。
  3. 申込者が料金等の支払い方法について、当社が指定する方法に従わない場合。
  4. 申込者が料金の支払いについて、支払期日までに支払いを行わない場合。
  5. 申込者がサービスに関連する著作権その他権利を侵害する恐れのあると認められる場合。
  6. 申込者が本規約に違反する恐れがあると認められる場合。
  7. 申込者の本人性の確認のため、身分証を求めた場合にこれに応じなかった場合。
  8. その他、当社が申込者として不適当と判断した場合。

第9条（サービスの変更・廃止）

当社は営業上・その他理由により、本サービスを変更または廃止することができる。変更または廃止する場合は、当社が保持するサイトへの掲載、別に定める通知手段等でその内容を利用者に通知するものとします。

第10条（ホームページの制作条件）

ホームページの制作は以下の各条件に基づき、事前に利用者よりお申し出いただいた内容、お送りいただいた資料、メールおよび写真、画像等の素材（以下「Web素材」という）を基に制作するものとします。

  1. ホームページの制作開始後はドメイン、サーバー等の変更は原則できないものとします。
  2. ホームページ制作にあたり、サイトの構成やデザインテイストの確認などを双方で話し合い、そこで合意したサイトの基本的な構成を基に制作を進めるものとします。
  3. ホームページに掲載するWeb素材は利用者が用意することとし、Web素材について著作権者などの権利者が存在するものに関しては、利用者の費用と責任において、その利用について当該権利者の許諾を得るものとします。利用者が当社に引渡したWeb素材をホームページに用いたことで、第三者より著作権侵害等の指摘を受けた場合には、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. ホームページを公開するためのドメイン取得・レンタルサーバーの契約は利用者が行うものとします。

第11条（協力義務）

  1. 利用者は、Web素材を当社と別途協議の上で定めた期日までに提出するよう協力するものとする。
  2. 利用者及び当社は、本サービスの円滑かつ適切な業務遂行のためには、当社の有する本サービスに関する技術及び知識の提供と、利用者によるデザイン・コンテンツ及び仕様の早期かつ明確な確定が重要であり、両当事者による共同作業及び各自の分担作業が必要とされることを認識し、両当事者による共同作業及び各自の分担作業を誠実に実施するとともに、相手方の分担作業の実施に対して誠意をもって協力するものとします。
  3. 利用者が定められた期日までにWeb素材の提出、デザイン・コンテンツ及び仕様の確定を行わない場合は、当社と協議の上、納品予定日を変更しなければならないものとします。

第12条（契約期間および納品期限）

  1. 利用者が確認シートを記入・送信し、当社が受信した日をホームページ制作の契約期間開始日とします。
  2. 利用者は確認シートを送信後、速やかに次を実施するものとします。
    1. 着手金の支払い
    2. ホームページ制作に必要な原稿やデータの提供
  3. 納品期限は利用者当社双方の合意の上制定するものとします。
  4. 第6条１項の契約期間は利用者が指定するサーバーへホームページをアップロードしてから7箇日までとします。
  5. 第6条のその他の項の契約期間は、当社が本サービスを完了し、利用者が本サービス利用料金の全てを支払うことにより満了するものとします。
  6. 利用者の事情によるデータ支給の遅延などにより制作を開始できない場合、利用者が本サービスの提供開始後に追加もしくは修正の申し込みをした事由によるもの、当社による何らかの事由によるもの等により、本サービスの制作期間及び納品期限について、所定の期間内で終了できないと当社が判断した場合、利用者にその旨を通知し、本契約を変更することができるものとします。この場合、当社の帰さざる事由により当該納品期限が変更され、所定の利用料金が不相当になった場合も同様とします。

第13条（利用者によるホームページの検証）

  1. 当社が利用者に制作物の納品を行う前に、利用者はインターネット上にて制作物の確認をするものとします。制作物確認依頼の案内は当社から利用者へ通知します。
  2. 利用者は、制作物の確認依頼通知を受領後７日以内（以下「確認期間」という。）に、その内容の確認を行うものとします。
  3. 前項の確認の結果、制作物が本件設計書に合致したものでない場合には、利用者は、確認期間内にその旨を当社に通知するものとします。
  4. 当社は、前項の利用者の通知に従い、すみやかに制作物を本件設計書に合致したものとするよう補正、修正または変更を行い、当該補正等を行った制作物を利用者に再提出するものとします。
  5. 前項の手続により再提出された制作物の取扱は、本条１項、２項、３項の定めに準じるものとします。
  6. 本条１項の確認の結果、制作物の内容が本件設計書に合致したものである場合には、利用者は、制作物の内容を承認した旨を速やかに当社に通知するものとします。
  7. 確認依頼通知の受領後７日以内に当社宛への連絡が無い場合は、利用者により制作物の内容が承認されたものとします。
  8. 原稿や画像が揃わないなどで納品日が遅延する場合は早めに申し出るものとします。

第14条（ホームページの公開・制作完了）

  1. 利用者は制作されたホームページを確認し、問題がないことが確認できた場合には、ホームページ制作完了を当社に通知するものとします。
  2. 当社は、ホームページ制作完了通知の受領をもって公開サーバーにホームページを正式に公開するものとし、この公開をもってホームページの制作が完了するものとします。

第15条（ホームページ制作初期修正サポート）

  1. 第13条に基づく内容承認後、制作物に本件設計書との不一致が発見された場合、利用者の請求に従い、当社は、すみやかに制作物を本件設計書に合致したものとするよう補正、修正または変更を行い、当該補正等を行った制作物を利用者に提出します。当該補正等および提出は無償とします。
  2. 当社が本条１項および２項の責任を負う期間は、確認期間終了後から6ヶ月とします。
  3. 利用者の希望による変更は行わないものとします。

第16条（制作物の返品・再作成）

  1. 制作物が利用者の提示した仕様を満たさない場合、それが当社の故意または重大な過失に帰するものである場合に限り、当社の負担にて再作成を行うものとします。
  2. 利用者が当社に提示した情報または指示の誤りに起因して再作成を行うこととなった場合には、予め定めた制作料金のほかに、利用者は当社に、当社が合理的な根拠に基づいて計算した追加料金を支払うものとします。
  3. 画像スキャンは、デジタルデータ化された画像の発色や鮮明度等に原稿と多少の差異が生じる場合、これは当社の責任範囲外とします。

第17条（データ等のバックアップ）

  1. 当社は、別に定める場合を除き、本サービスのデータおよびその他一切の電磁的記録（以下「データ等」という）について、その毀滅に備えてあらかじめその複製を行うサービスを提供しません。
  2. 当社は、本サービスのデータ等が何らかの事由により毀滅した場合において、これを復元するサービスを提供しません。
  3. 当社は、本サービスのデータ等が何らかの事由により毀滅した場合において、これによって利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第18条（申込後の取消、修正、解約）

  1. 利用者が、当社によるホームページの制作開始後に申込の取消を行う場合、利用者は、当社が本規約の遂行のために負担した実費をすみやかに支払うものとします。
  2. 利用者が、申込後に仕様の修正を行う場合、当社は再見積を提出することができるものとします。見積の内容で合意できない場合は、利用者は上記 1 の取消と同様の条件によって計算した金額を支払い、契約を解除することができるものとします。
  3. 着手金支払い後に申込の取消、及び解約を申し出た場合に返金はできないものとします。
  4. 利用者が有効期間内に解約を申し出た場合には、利用者は本条１項の取消と同様の条件によって計算した金額を支払い、契約を解除することができるものとします。
  5. デザイン制作開始後にプランの変更はできないものとします。
    1. 利用者の申し出により作成が決定したページを減らし、契約したプランに満たないページ数となる場合、プラン・料金の変更はしません。本契約更新時、利用者からプラン見直しの申し出があれば、協議の上、プラン及び料金を変更することができるものとします。
    2. 利用者の申し出により作成が決定した以外の新たなページを増やし、契約したプランを超えたページ数となった場合、追加したページ制作業務の対価として超過したページ数に見合ったプラン料金の差額を利用者は当社へ支払うものとします。

第19条（利用料金の支払い）

本規約に基づく利用料金額は、見積書に定められた通りとします。なお、当社は本サービスにかかる利用料金の価格を予告なく変更することあります。変更後の利用料金の価格は、当社のホームページへの掲載等の一般掲示その他適当な方法でこれを通知するものとします。

  1. 利用者は、第8条の申し込み後、速やかに着手金を支払うものとします。
  2. 着手金の最低額は100,000円とし、最大でプラン料金の30％～50%とします。
  3. 利用者は、当社による別段の定めがある場合を除き、着手金を差引いた本サービスの利用料金を制作完了後2週間以内に当社に支払うものとします。
  4. 利用者は、当社による別段の定めがある場合を除き、原則として当社指定口座への振り込みおよび現金で支払うものとします。
  5. 口座振り込みを利用する場合、振込み手数料は利用者が支払うものとします。
  6. 当社は、別段の定めがある場合を除き、原則として申し込み内容を確認後、メール、書類またはその他通知方法にて、利用料金および支払方法を利用者に通知します。利用者は当社の通知した支払期日までに、利用料金を支払うものとします。
  7. 当社が業務遂行のため、追加費用が発生する場合、利用者当社相談の上、利用者がこれを負担するものとします。
  8. 利用者が当社の要求する仕様書と異なる内容を指示したり、必要な資料を提供しなかったりするなど、利用者の責めに帰す事由により、作業期間内に制作物を納品できなかった場合も、利用者は当社に定める制作費用及び利用料金を支払うものとします。
  9. 利用者は当社からの通知に基づき、支払期日までに利用料金を支払わない場合、当社は一切のサービスを停止します。また、悪質な場合、当社は利用者に対し損害賠償を請求します。
  10. 当社が業務の遂行のために発生する追加料金、納品後の作業の料金については、別途見積りを行い、利用者がこれを支払うものとします。
  11. 利用者が制作開始後に解約する場合、利用者は制作料金を全額支払うものとします。次の場合に当てはまらない場合は制作料金の５割を支払うものとします。
    1. 利用者がデザイン設計書を承認し、ホームページの制作が開始している場合

第20条（著作権）

  1. 本サービスで当社が提供するホームページのデザイン、イラスト、動画、バナー、掲載用の原稿案、各種資料、マニュアル、オプションで提供する記事・原稿、情報、その他一切の資料および情報の著作権は当社に帰属するとともに、弊社の許可なく複製、販売、出版、SNSやWeb媒体への掲載、その他私的使用の範囲を超えて使用することはできないものとします。
  2. 制作物の著作権は、利用者又は当社のそれぞれ制作した側に帰属するものとし、知的財産権は譲渡しないものとします。
  3. 制作途中に制作案等の用途に使用して、制作物として採用されなかった制作物に関する所有権及び使用権は当社に帰属するものとします。
  4. 利用者が制作物を 1 項の目的以外で使用する場合には当社の許可を得なければならず、当社は利用者に対して、当社が使用を許可する時点で提示した著作使用料を請求することができるものとします。
  5. 当社は、制作物を自らが制作したものであると公開することができ、利用者はこれに異議無く同意するものとします。
  6. 利用者は、当社の文書による同意なしに 1 ～ 3 項で定める制作物の使用権、改変権を第三者に譲渡、移転、またはその他の処分を行うことはできないものとします。
  7. 本サービスのデザイン等を不正に使用した場合、当社は不正使用者に対して、Web媒体であれば掲載日数とアクセス数、印刷物であれば印刷枚数に応じた損害賠償を請求することができるものとします。

第21条（自己責任の原則）

  1. 利用者は、本サービスによって提供されるサービスを通じて利用者が発信し、または発信した情報につき一切の責任を負うものとし、当社に対していかなる迷惑および損害を与えないものとします。また、利用者が発信した情報等により当社が損害を被った場合にはその損害を賠償するものとします。
  2. 利用者が、本サービスによって提供されるサービスの利用に関して、当社の他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は自己の費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 利用者は、自己の本サービスの利用およびこれに伴う行為に関して、第三者より問合せ、クレーム等が通知された場合および第三者との間で紛争が発生した場合は、自己の責任と費用をもってこれらを処理解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第22条（利用権譲渡の禁止）

当社と別途格別な合意がある場合を除き、利用者は本サービスの利用に関する権利を第三者に譲渡もしくは売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供するなどの行為はできないものとします。

第23条（サービスの中断・中止）

当社は、下記に該当する場合には、利用者に事前に通知することなく本サービスを中断または中止する場合があります。また、これに起因するお客様または第三者へ発生した損害について当社は、一切の責任を負わないものとします。

  1. 当社の過失に基づかない電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合。
  2. サーバーやシステムの保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合
  3. ハードウェアやデータの破損などにより本サービスの提供ができなくなった場合。
  4. 火災、地震、噴火、洪水、津波などの天災により本サービスの提供ができなくなった場合。
  5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不測の事態により本サービスの提供ができなくなった場合。
  6. 法令による規制、司法命令等が適用された場合。
  7. 運用上・技術上の事由で当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合。
  8. 前各号の他、当社の故意または重過失に基づかず、当社が必要やむを得ないと判断した場合。

第24条（禁止行為）

利用者及び当社は、以下に該当する行為をしないことを承諾するものとします。なお、いずれか一方が下記に反した行為を行った場合、あるいは下記に反する行為を行う恐れがあると相手方が判断した場合、相手方は、相当な期間を定めて催告の上、本規約を解除することとします。

  1. 相手方または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為。
  2. 相手方または第三者を誹謗中傷し、または名誉を傷つけるような行為。
  3. 相手方または第三者の財産、プライバシーを侵害し、または侵害するおそれのある行為。
  4. 公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為。
  5. 法令に違反するもの、または違反するおそれのある行為。
  6. その他相手方が不適切と判断する行為。

第25条（当社によるサービスの解除）

当社は、利用者が下記に該当することが判明した場合には、何らの通知、催告することなく、本サービスを解除することができます。また、これに起因する利用者または第三者へ発生した損害について当社は、一切の責任を負わないものとします。

  1. 利用者が本規約のいずれかに違反し、本規約に基づく責務を履行しない場合。
  2. 当社に断りなく、当社以外の同業者に本サービスの変更等を委託した場合。
  3. 当社が指定する期日までに利用料金の入金が確認されない場合、または支払を拒否した場合。
  4. 利用者からの本サービスの申込みを当社が承諾した日から起算して90日を超えてもなおホームページの制作が完了されない場合。
  5. 過度な要求を繰り返し、または義務のないことを強要し、当社の業務が著しい支障を来たした場合。
  6. その他、当社が不適当であると判断した場合。

第26条（機密保持）

利用者当社双方は、本規約または個別契約の履行により知り得た相手方または相手方の顧客の技術上、販売上その他業務上の機密を、2 項に定める場合を除き、本規約の存続期間中はもとより本規約終了後といえども第三者に漏洩してはならないものとします。

  1. 当社は、利用者が本サービスを利用する過程において当社が知り得た個人情報を収集し、利用者に対する本サービス提供の目的のためにのみ使用するものとします。
  2. 前項の個人情報は、前項の目的のほか、本サービスを提供する目的、当社商品の購買層等を分析する目的、当社の商品情報を利用者に提供する目的およびアンケート等を送付する目的のみに使用し、次の項目に該当する場合を除き第三者に開示しないものとします。
    1. 当社が、本サービスに起因して発生する事務の一部を、個人情報の取扱いに関する契約を締結した提携会社に委託する場合で、その処理に必要な情報を提携会社に開示する場合。
    2. 当社が、本サービスの納品物の制作、サーバーへの設置、ドメインの取得等本サービスの利用開始のため、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で、協力会社に利用者の個人情報を預託する場合。
    3. 当社が、本サービスを行うため、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で、ダイレクトメール代行業社に会員の個人情報を預託する場合。
    4. 当社が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した情報(会員の個人が特定できない情報群)を統計データとして既存サービスの拡大、新規サービスの開発の業務を行うために利用し、必要に応じて業務提携先等に開示する場合。
    5. 刑事訴訟法その他の法令に基づく強制処分により国家機関等により開示が求められた場合。
    6. 当社が、本サービスの運営委託、営業譲渡等の理由により当社のグループ会社に対して開示する場合。
  1. 利用者は当社に対して、いつでも当社が有している利用者の個人情報を利用者に対し開示するよう求めることができます。
  2. 前項の開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、利用者は当社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。

第27条（協議）

本規約に定めのない事項、又は本規約の条項の解釈等利用者当社間で疑義が生じた時は、利用者当社誠意をもって協議し解決をはかるものとします。

第28条（免責事項）

  1. 利用者から当社に依頼されたコンテンツの掲載内容に関する全責任は、利用者に帰属し、当社は、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 本サービスに万一瑕疵が発見された場合には、当社は速やかにその瑕疵を修正するものとしますが、これによる当社の責任は当該瑕疵を修正する範囲にのみ限られるものとし、その他の損害についてはいかなる場合においても当社は責任を負わないものとします。
  3. 当社に対して、第三者から、掲載内容に関する損害賠償その他のクレームがあった場合には、利用者が自己の責任と負担において対応するものとします。
  4. 本サービス提供における、遅滞、変更、中断、中止、停止および廃止、本サービスを通じて登録または提供される情報等の流失もしくは消失並びにその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、別途定めがある場合を除き、当社は、一切の責任を負わないものとします。

第29条（準拠法について）

本契約に関する準拠法は、日本法とします。

その他

制作サービス利用規約は以上となります。本規約についてご不明な点や質問等がございましたら、お問い合わせよりご相談ください。

令和5年12月22改定